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imo班聊阿里钉钉和微信企业号谁能撬动

发布时间:2019-05-15 05:11:15 编辑:笔名

前不久,根据某些消息人士的传闻阿里巴巴15亿美元战略投资饿了么,阿里与饿了么高层却一直站出来辟谣,传闻变得峰回路转,雾里看花一般,但据很多友和评论家表示此事十有八九是真的。说不定很快将公布于众。毕竟外卖作为生活服务的高频流量入口,肩负着不仅仅是输入流量的任务,而且承载着布局全部C端生活服务O2O市场的重担。

觉醒的企业级市场

同时,随着一批针对C端市场(消费市场)O2O项目产品的接连失败,O2O泡沫论成为各方热议的焦点。 e洗车之前,已有饭是钢外卖、好这口、家装360、美装、云洗车、打的啦、美丽专家等一大批布局各个生活领域服务类O2O项目关闭。很多的O2O公司没有办法走出同质化竞争的平台, O2O的私募市场有非常严重的泡沫。进入2015年岁末,新项目存活周期越来越短、融资难度越来越大,O2O面临泡沫破灭的风险。而C端消费市场不可能为泡沫买单,竞争状态也是异常惨烈。投资者开始明白,相比剧烈震荡的C端消费级业务,其实B端企业级服务是一个更加稳妥的选择。而无孔不入生怕得不到利益的巨头们早有行动。

突出重围,IAT呈现三国杀局势

对于致力于企业级市场的企业来说,到底应当以什么样的姿势切入,才是标准的姿势?那就是沟通协同的IM软件,不管企业在规模、行业、流程上有多么大的不同,它们却都有一个共同点,就是需要大量的内部沟通协同。而在如今的互联时期,企业内部跨部门、跨职能的沟通越来越频繁,这就需要一个足够强大的企业沟通协同软件。

腾讯倚仗在C端的强大权势推出针对B端的企业、企业等产品。而阿里更是在不断折戟、屡败屡战的情况下,打出钉钉这一战略性产品,希望重振士气并分一杯羹。还有imo班聊凭借多年B端市场的经验与实力突破层层围剿,已在这个市场立足。一时间,这个市场已成了各路资本投资、创业者、媒体等关注的互联主战场。尴尬的是,BAT其中的AT都参与了进来,唯独没有百度的影子,终究却形成了IAT的局势,而I指的就是imo班聊。

那么,IAT是什么眉目呢?各方的产品是什么实力呢?我们具体分析下。

腾讯

目前来看,在To C市场的连接是成功的。发布的《2015年生活白皮书》显示,其9月平均日登陆用户5.7亿,用户覆盖200多个国家。但是,腾讯要2C和2B两头通吃难度是极高的。方便又高效的办公背后的问题也是显而易见的:的定位不是工作,所以提高工作效率,不在他斟酌的范围内。

首先,的定位不是工作,所以各种骚扰信息必定占用员工的时间、降低员工的执行力。亲朋好友的对话、公众号里的文章、朋友圈里的动态太多的信息会随时跳到你员工面前,打断他们的思路。

其次,的定位不是工作,所以他强调的是沟通流程,但是沟通以外的事情他不管。比如,在群里给同事发了让他们去做什么事,虽然也@他了,但是他有没有做,通过是无法跟进的。你一定没有回头看多,你多少你让他人做的事,到头了连你自己都忘了。你通过请假、报销,虽然看起来就行了,但是行政、人事,一定没告知你,他们花了多少精力去统计这些数据。这样的工作方式,团队的执行力怎么可能高?

除了本身的问题,员工心理状态对履行力的影响也非常明显。由于在员工的心里已经是一个私人生活的工具,不是为工作服务的,所以他们常常会有意无意的忽略其中工作相干的事情。 有数据显示,超过70%的员工对工作群开启了消息免打扰。所以你豪情四射的发的很多消息,他们根本就没看到。这和他们又无意、有没有激情无关,他们只是不想在私人时间被突然窜入视线的工作坏了兴趣。

终结果表明:要2C和2B两头通吃难度是极高的,当二者设计有冲突时肯定还是迁就2C,那2B用户怎么想。然而,人在不同的场景下,需要不同的沟通工具。陌陌、淘宝旺旺、YY语音......它们你能够在之下生存或崛起即是证明。所以,显然不是为工作和企业场景而生。

阿里钉钉

作为商业化成功的的一个巨头,阿里巴巴渴望的就是希望有一款类似这样的互联产品。所以,马云才会在刚火时强推来往,希望能够在连接人与服务这一维度与腾讯1决高下。结果大家也都看到,就像离弦之箭,无人能挡。而正是在这样的情况下,马云想到了另一个连接消费端和商家端的维度企业与服务,正式推出钉钉。

钉钉,给人印象深入的莫过于它的Ding了。这个功能听说阿里内部都争议不断,钉钉团队感觉用力过猛了,就生怕打动不了企业用户。 DING功能,从设计之初,就是一个自上而下的强压式的沟通方式。高高在上的老板用户的是很爽,但是失去了遭到伤害的员工的配合,沟通工作怎么可能做好呢? 团队协作,除了基础的沟通工作之外,就是执行了。通过DING消息发出的任务,缺少有效的管理和后续跟踪。而工作效率不是DING出来的。还是要在基础的沟通工作上下工夫,不存在甚么 DING功能可以投机取巧。

钉钉的PC版本当时基本可以被视作为了配合移动端上线的附属了。但是,目前,大多数人办公基本都是在电脑上,移动端由于不好操作,并且目前技术不是让人很舒服,大家机型又不同,移动端办公难以上手,而钉钉的PC端简陋的功能不人性的功能性BUG,已阻碍了PC与移动端两屏直接的紧密性。

钉钉确实吸取了之前的很多失败经验,在做钉钉的时候有了很大提升。但在做B端产品的时候,忘记了工作场景之下用户的需求,偏离了轨道。

imo班聊

要知道,PC端在企业工作场景下的可谓是极其重要,不是到了甚嚣尘上的移动互联时代PC版就无足轻重了。企业场景下,90%以上的上班族还需通过PC电脑进行日常办公,写Word文章报告、做Excel计算、做PPT演讲稿、做PS设计、写代码编程、做财务弄预算等等大量工作还离不开PC电脑,毕竟输入方便、屏幕大的优势没法满足。而且即便有朝一日能完全替换PC, PC端与移动端必将并存,缺一不可。

而班聊产品核心的理念是掌控。通过任务日程审批公告出现出对工作的掌控。任务是细节的掌控,让所有人都能掌控到工作中某一件具体事项的进展状况;审批则掌控着每一个细小的决策;日程不仅可以掌控自己的时间安排,更可以让同事间不再产生时间冲突;公告更是掌控着企业整体的动态。实现沟通协同一体化、轻OA、任务协同、掌控等功能设计和构想。imo班聊以话题事件为中心,搭建移动PC一体化的体验,组建目标明确的虚拟团队进行协同办公,更适合工作场景。围绕工作场景叠加一系列的办公增值服务,满足企业用户的专属的社交与办公的需求,目前班聊的日活已超过百万万,深耕7年的先发优势实力可见一斑。

综上所述,我们了解了各方产品的特点、优势与不足。但总体来讲,巨头们的渗入加剧了竞争。但是,软件和服务支出所占的份额,只是一个企业全部运营费用的千分之一,国内2000多万家企业和2.2亿办公人群,这项费用加在一起每一年只不过可能是几十亿而已,假设只是这点收益的话,绝不足以让腾讯、阿里以及各方的资本大鳄们如此兴师动众高调进军。究竟原因何在呢?

层峦叠嶂,这是个万亿级别的市场

去年的5月份,百度李彦宏提出的未来中国互联的一个大蛋糕在企业级软件市场的言论一石激起千层浪。据IT桔子的数据显示,2014年国内企业级服务有230起投资,相比2013年的67起,增幅达到243%,并且今年平均每起投资额都比去年高出许多。

然后,我们先来看下现在比较火的几个互联公司的数据。具有机加酒、 OTA特性的携程,其酒店、机票的业务来源70%均是来自于企业采购;烧钱烧得手抽筋的嘀嘀打车其收入60%均是来自企业用户人群,并且,很大一部分产生的票务报销流程也终由企业主来承当;饿了么、外卖超人这样的平台盯准的人群就是办公场景下的职场人员,他们75%的订餐需求也均来自企业职场人群。这些都意味着在B端市场中存在吃住行的巨大刚需。

那末问题来了,假设O2O服务商通过像班聊、钉钉这样的软件IM平台切入到企业内部来,将会给双方带来哪些什么样的结果呢?可以想象企业通过绑定IM平台上的账户与O2O服务商对接,打车、订餐、订房、宴请、培训等都可以由此支出,企业享受了团购折扣,并增加了对资金去向的掌控力,员工也省了垫付、贴票的麻烦。正如前面所言,Saas软件和服务的所占份额,只是一个企业全部运营费用的千分之一,而接入企业O2O服务商以后,将工作场景下产生的所有服务整合进来,给企业提供一站式的O2O服务。那末,这个市场少达到万亿级别!而像imo班聊、阿里钉钉以及腾讯企业号这样的IM平台就可能成为进入这个万亿级市场的入口。

套用小说《等待戈多》的句式, 入口是互联行业特有的名词。于腾讯,/是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。

入口的本质,是一个与用户重度连接的产品或服务,以此为根据地,逐步延伸企业的整个商业体系。其实,互联经济的核心模式就是入口模式,互联公司的秘密就是打造入口级产品!入口级产品的重要五点包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于工作即时通讯产品而言,刚需(确切存在这个需求)、痛点(无法与个人IM有效区隔而导致体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),这在理论上是成立的。

拨云见日,万亿市场背后居然还有一个十万亿级别市场

既然以上的入口理论是成立的,那末,终要实现这一切必须有一个必不可少的环节支付。从腾讯和阿里C端的成功历程我们发现:腾讯是把个人端连接到了支付,从而形成完全的链条;而阿里是把商品连接到了支付从而形成自己的完全链条。所以,我们用淘宝,自然而然就会用支付宝;用,自然而然就会用支付。

还有从当年马云私吞支付宝事件中不难发现,只要控制住支付环节,就掌握了控制全局的主动权,同时也激活了支付所触及的各个领域。同理,企业O2O的万亿级市场被激活后,企业IM+O2O平台也势必要有自己的支付工具。继而,企业采购支付、员工薪资支付、社保福利支付等,将唤醒一个10万亿级别的支付市场!不难预测,这将是继阿里支付宝,腾讯支付成功以后的又一野蛮式增长。

英雄不问出处,只要方向对了,就不怕路远

同时,imo班聊CEO、创始人乔月猛认为,即时通讯+每个具体场景的结合将独立诞生出伟大的商业公司。如即时通讯+社交成就了;即时通讯+陌生人社交成就了陌陌;即时通讯+游戏秀场成绩了YY;这三家都是纳斯达克的上市公司,而即时通讯+工作场景将是一个巨大的蓝海市场,必将成就一家百亿美金级别的上市公司。imo班聊很好理清了管理者与员工彼此间的沟通秩序,重构了任务协同的信息流。UMCCapital合伙人卓新元也表示:imo班聊的新战略致力于成为企业场景下的,连接企业场景下的各种服务,其市场潜力远远大于当下的企业SaaS服务。

英雄不问出处,不论是巨头背景还是多少资本注入或者白手起家,只要方向对了,就不怕路远。

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